Франшиза Близкие Люди – служба по уходу за пожилыми людьми
О компании
Компания «Близкие люди», основанная в 2011 году специализируется в первую очередь на оказании помощи пожилым, инвалидам и просто слабо подвижным людям, которым требуется регулярный уход. Мы работаем в формате Home care.
Home care – это различные услуги, предоставляемые клиентам непосредственно у них дома. Данное понятие включает широкий спектр медицинских, общественных и поддерживающих услуг, предоставляемых обученными сотрудниками или медицинскими работниками.
Мы оказываем комплекс услуг для пожилых людей, людей с ограниченными возможностями, хроническими заболеваниями или послеоперационным периодом для обеспечения ухода и поддержки, необходимых им для комфортного восстановления и проживания.
О рынке и конкуренции
В России наблюдается значительный рост спроса на наши услуги. Старение населения, изменения в демографической структуре, увеличение количества людей с хроническими заболеваниями и потребность в уходе за пожилыми людьми стимулируют развитие этого сектора.
Несмотря на то, что рынок Home care в России развивается, он пока еще не так широко распространен, как в некоторых западных странах. Это частично связано с культурными особенностями, предпочтением семейного ухода и самое главное отсутствием значительного числа профильных компаний.
На сегодняшний день рынок Home care в России остается относительно неразвитым и характеризуется низкой конкуренцией, даже при постоянно растущем спросе на такие услуги. Это создает отличные перспективы для компаний, желающих войти в этот сектор.
Социальное обслуживание давно перестало быть просто предметом государственной заботы – оно стало мировым трендом. В современном обществе уделяется все больше внимания вопросам социальной поддержки и заботы о людях, нуждающихся в помощи. Этот тренд отражает глобальное стремление к созданию более инклюзивного и заботливого общества.
Главная тенденция в России – переход от традиционной модели ухода, основанной на государственной поддержке, к более гибким и инновационным подходам. Все больше внимания уделяется партнёрству между государством, частным сектором и некоммерческими организациями для обеспечения наилучших услуг для всех слоев общества.
Развитие «Близкие люди»
Центр «Близкие люди» был основан в 2011 году с целью предоставления качественных услуг по уходу за пожилыми людьми и людьми с ограниченными возможностями на территории России. В 2013 году компания запустила программу франчайзинга, что стало ключевым моментом в ее развитии.
Сегодня «Близкие люди» имеют 40 филиалов в различных городах России, а 35 из них были открыты по модели франчайзинга. Это активное расширение по всей стране свидетельствует об успешности и привлекательности программы франчайзинга, а также о доверии, которым компания пользуется в глазах предпринимателей.
Франшиза «Близкие люди» предоставляет предпринимателям возможность войти в индустрию Home care с уже готовым бизнесом, проверенными бизнес-моделями и системами управления. Это позволяет расширять сеть центров, предоставляя качественные услуги ухода за нуждающимися людьми в разных регионах России.
«Близкие люди» не только предоставляют востребованные услуги, но и имеют эффективную модель бизнеса, привлекательную для предпринимателей, желающих заботиться о людях и делать это профессионально, используя уже отработанные методы и технологии работы.
Предложение
Концепция франшизы
Франшиза «Близкие люди» представляет инновационную бизнес-концепцию в сфере ухода за людьми, ориентированную на небольшие офисы, специализирующиеся на предоставлении качественных услуг ухода за пожилыми и людьми с ограниченными возможностями.
Ключевой аспект концепции – поиск и найм высококвалифицированных специалистов, готовых оказывать качественный уход клиентам. Каждый специалист заботится о нескольких клиентах, обеспечивая им индивидуальный уход и поддержку в повседневных делах. Франчайзи занимается подбором и контролем сиделок, зарабатывая чистыми около 1000 рублей в месяц с каждого клиента.
Согласно нашему опыту, один франчайзинговый офис обслуживает от 60 до 110 клиентов в месяц. Это позволяет не только обеспечивать уход для множества людей, но и создавать устойчивый и прибыльный бизнес.
Основными привлекательными чертами нашей франшизы являются: стремительно растущий спрос, стабильность постоянных клиентов и быстрый срок окупаемости вложений: от 6 до 11 месяцев.
Наша франшиза успешно зарекомендовала себя как в крупных, так и в небольших городах, что подтверждает ее адаптивность к различным рыночным условиям и спросу на услуги ухода за населением в разных регионах России.
Мы предлагаем различные варианты взаимодействия:
- Самостоятельная компания (обучение нашим технологиям и открытие отдельной компании под своим названием);
- Самозанятость (работа без аренды помещения);
- Официальный филиал сети «Близкие люди».
Состав франшизы
- Онлайн-обучение технологиям открытия и работы бизнеса;
- Полный комплект юридических документации для оформления работы с клиентами и привлечёнными специалистами;
- Руководство по открытию и работе с описанными технологиями;
- Настройка онлайн-рекламы для вашего региона;
- Персональная страница о вашем офисе на едином сайте компании;
- Возможность использования единой ERP-системы для автоматизации операционных процессов;
- Использование единого центром помощи и поддержки по телефону (наши операторы обрабатывают входящие обращения и работают с клиентской базой);
- Фирменный стиль и Brand Book компании с готовыми рекламными инструментами;
- Фирменное оформление офиса по стандартам компании;
- Эксклюзив в вашем городе (один город – один партнёр);
- Поддержка центрального офиса.
Обучение
Мы уделяем особое внимание качественному обучению. Наша обучающая программа партнёров разработана таким образом, чтобы обеспечить франчайзи всей необходимой информацией, навыками и инструментами для успешного управления бизнесом. Мы предоставляем обширные обучающие материалы, наставничество и практические инструкции, чтобы помочь вам освоиться и начать работу на полную мощность как можно быстрее.
Обучение для начинающих партнёров осуществляется через интернет и доступно в любое удобное время, что позволяет сохранить фокус на других делах и гибко планировать свою рабочую нагрузку.
Поддержка
Консультационная поддержка для франчайзи играет ключевую роль в нашей системе. Мы предоставляем персонализированную консультационную помощь, которая охватывает широкий спектр вопросов и проблем, с которыми может столкнуться предприниматель.
Специалисты нашей компании готовы оказать поддержку в различных сферах, включая: операционные аспекты бизнеса, маркетинг, управление персоналом, финансы и другие нюансы управления франшизой. Мы стремимся предоставить всестороннюю помощь, чтобы помочь нашим партнёрам преодолеть трудности и достичь успеха в своем бизнесе.
Требования к партнерам
Мы ищем партнёров, которые разделяют наше убеждение в важности социального бизнеса и готовы вложить свои усилия и оказывать помощь тем, кто нуждается в заботе и поддержке. Наша цель – развивать это направление в России, создавая положительное влияние на жизни людей, которым нужна помощь.
Если вы разделяете наше стремление к созданию позитивных изменений в жизнях людей и готовы быть частью социально ориентированного бизнеса, мы приглашаем вас стать частью нашей команды. Вместе мы можем делать больше для тех, кто нуждается в помощи, и развивать это направление в вашем регионе
Требования к помещению
- Для небольших городов: помещение не обязательно, возможно работать из дома;
- Для крупных городов: чистое, светлое помещение от 11 до 20 м2.
Информация собрана из открытых источников.