Франшиза Clean-est – сеть химчисток

О компании

Clean-est – франшиза химчисток, которая дарит людям ощущение обновления в доме. Наш бизнес не требует от потребителя активного участия и позволяет больше времени проводить, занимаясь своими делами. Мы проходили дорогое обучение у лучшего узкопрофильного специалиста в химчистке ковров и мебели.

На сегодняшний день мы имеем представительства с 70 м2 производственного помещения, более 20 видов средств для чистки, сушильные установки и другое. Благодаря точной настройке рекламных каналов, акциям и системе лояльности, на рекламу мы тратим меньше 15% оборота.

Для работы с частными заказчиками, а также для переговоров с организациями все речевые модели и шаблоны переписки были написаны лично руководителем продаж огромной международной сервисной компании. Как итог – показатель от звонков в заказ нередко составляет более 55%. Клиенты при звонке чувствуют высокий уровень корпоративного общения и доверяют нам заботу о своих изделиях.

Химчистки Clean-est – это:

• Забота о каждом клиенте – как правило, даже при заказе дешёвого варианта чистки, мы часто перевыполняем работу, потому что нам нравится радовать наших клиентов;
• Активная коммуникация с потребителем – у нас высокий корпоративный уровень общения в социальных сетях, также функционирует чат-бот, просчитывающий цены, а лидеры мнений и клиенты из города готовы помочь с выбором услуги;
• Лояльные сотрудники – мы создали 4 теста, по результатам которых можно убедиться, что потенциальный работник не будет опаздывать на заказы и работать только ради оклада;
• Доступная информация о нас – у компании существует целых 3 сайта, на которых пользователи могут найти необходимую информацию по поводу услуг.

Предложение

Мы предлагем возможность открыть собственную выездную химчистку по франшизе. 

Форматы франшиза Clean-est

• Химчистка одежды – профессиональная чистка различных видов тканей с использованием специализированных средств и оборудования.
• Чистка ковров и мягкой мебели – удаление пятен, запахов с помощью специальных технологий и чистящих средств.
• Стирка и глажка белья – услуги по стирке и глажке постельного белья, полотенец, скатертей и других предметов домашнего текстиля.

Чем мы отличаемся от конкурентов:

1. Бизнес окупится через короткое время при маленьких вложениях

Франшиза Clean-Est предлагает готовые решения для открытия бизнеса, и это помогает как минимизировать риски, так и быстро окупить вложения. Цена франшизы может быть небольшой, особенно по сравнению с конкурентами.

2. Широкий круг потенциальных потребителей

Услуги химчистки востребованы среди различных групп населения, включая частных клиентов и корпоративные организации. Clean-Est может предложить широкий спектр услуг, таких как чистка одежды, ковров, мягкой мебели и других предметов быта.

3. Выдача поставщиками средств для чистки и сушильных установок

Наша франшиза химчистки сотрудничает с доверенными поставщиками оборудования и чистящих средств, которые обеспечивают высокое качество услуг. Партнёрам предоставляются необходимые материалы и техника для работы.

4. Прибыль Clean-Est выше, чем у конкурентов

Благодаря заготовленным моделям переписки и высокому уровню корпоративной культуры, бизнесмены, решившие купить франшизу, способны получить более высокую прибыль по сравнению с конкурентами (в среднем прибыль в 1,7 раза больше).

5. Технологии чистки взяты у лучшего узкопрофильного специалиста

Команда Clean-Est работает с опытным специалистом, который разработал уникальные технологии чистки, позволяющие достичь высокого качества услуг.

Состав франшизы

• Прибыльная бизнес-модель, которая доказала свою эффективность;
• Локации в 13 городах РФ — это позволяет франчайзи получать поддержку и консультации от специалистов;
• Речевые модели и шаблоны переписки, которые помогают сотрудникам эффективно общаться с клиентами и решать их вопросы;
• Несколько сайтов с информацией о компании, услугах, контактах и других важных аспектах работы;
• Чат-бот, который помогает клиентам быстро получить необходимую информацию или оформить заказ;
• Авторское обучение персонала по голосовой связи;
• Готовые тексты вакансий, позволяющие экономить время на поиск подходящих кандидатов;
• Система тестов по проверке персонала, созданная, чтобы убедиться в компетентности сотрудников;
• Уникальная униформа;
• Средства для чистки — франчайзи предоставляют необходимые чистящие средства и оборудование;
• Доверенные подрядчики, обеспечивающие высокое качество услуг и соблюдение стандартов компании;
• Свои сушильные установки;
• Диспетчеры, продажники и технологи — мастера своего дела —знают все тонкости работы и могут помочь в сложных ситуациях;
• Система лояльности для постоянных клиентов, которая впоследствии стимулирует повторные обращения;
• Подбор цветовых сочетаний, текстов, акций — специалисты Clean-Est разрабатывают дизайн и маркетинговые акции, которые привлекают внимание клиентов;
• Точная настройка рекламных каналов;
• Реклама в социальных сетях;
• Помощь в найме персонала.

Обучение

Программа обучения и развития – франшиза Clean-Est предоставляет франчайзи всестороннюю поддержку, включая обучение и развитие персонала: тренинги по профессиональным навыкам, этика обслуживания клиентов, работа с оборудованием.

• Подготовка франчайзи – франчайзи получают доступ к обучающим материалам, методикам и опыту Clean-Est. Регулярное общение в скайпе передаёт опыт от ведущего специалиста по химчистке.
• Индивидуальный подход – программа обучения учитывает специфику каждой точки и потребности франчайзи. Это позволяет адаптировать обучение под конкретные условия.
• Развитие корпоративной культуры. Обучение повышает профессиональные навыки и способствует формированию единой среды, что важно для поддержания высокого уровня сервиса в Clean-Est.
• Оценка результатов – эффективность обучения оценивается через обратную связь. Это помогает постоянно улучшать программу обучения и развивать бизнес.

Поддержка

• Обучение и развитие персонала;
• Предоставление актуальной информации о новых услугах и тенденциях в отрасли;
• Рекомендации по эффективному продвижению своих услуг, включая разработку маркетинговых стратегий, использование социальных сетей и других каналов коммуникации;
• Техническая поддержка по вопросам работы оборудования, программного обеспечения и других технических аспектов;
• Управление запасами расходных материалов и обеспечение своевременной поставки и оптимизации затрат;
• Консультации по различным аспектам управления бизнесом;
• Анализ данных и отчётность;
• Юридическая поддержка в вопросах соблюдения законодательства и оформления договоров.

Требования к партнерам

• Готовность соблюдать стандарты бренда;
• Наличие помещения, подходящего под требования Clean-Est;
• Стартовый капитал для запуска бизнеса;
• Желание обучаться и развиваться вместе с франшизой.

Требования к помещению

• Площадь около 70 кв. м;
• Помещение должно быть оборудовано необходимыми коммуникациями (электричество, водоснабжение, отопление).